いいね！を増やすにはインサイト分析！
前回はインスタを運用して、リピーターを増やそう！
ということをアウトプットしました！
今回はインサイトの分析についてやっていくので、一緒に学んでいきましょう！
〜こんな方にオススメ〜
- 今からインスタを運用していく
- フォロワーはたくさんいるけど、
いいねやコメントが増えない
結論
フォロワー数は関係ない
ポイント
- エンゲージメントを見る
- エンゲージメントの重要性
- 投稿の改善のPDCA
- 投稿する時間帯を注意する
①.エンゲージメントを見る
例）
1万人のフォロワーがいるが100人しか見ない
⇨エンゲージメント１%
1000人のフォロワーで1000人が見る
⇨エンゲージメント１００%
フォロワーの獲得に目が行きがち
しかし、例ようにフォロワーの増えは
指標にしてはいけない！
②.エンゲージメントの重要性
エンゲージメントをあげるには興味のある投稿をする
⇨いきなりは難しい…
まずは、インサイト機能で視聴者の分析をする
ポイント
- 男女比
- アンフォロー数
- 年齢
例）20代が多い⇨キャリアの話
女性が多い⇨恋愛の話
ママ達⇨育児や料理の話
自分のアカウントと掛け合わせて
投稿するようにしていく
③.投稿の改善のPDCA
インサイト分析をして投稿を心がける
⇨投稿やストーリーでリアクション
いい投稿へのエンゲージメントは増える
分析し改善することでエンゲージメントを高めることができる
④.投稿する時間帯に注意する
インサイトで何曜日の何時に
1番盛り上がるかが分析できる
⇨そこに投稿し、エンゲージメントを高める
エンゲージメントを高める為に、
インサイトの分析をすることでより多くの人にリアクションをしてもらえるようになる
フォロワー数が多くても、エンゲージメントが低いと意味がない
よって、フォロワー数は関係ないということが
わかってきましたね！
集客をしたら、次はお客様を囲い込もう❗️
前回はインスタを使って、集客をしよう！
ということを学んできましたね！
今日はリピーターの獲得について
アウトプットしていくので、
一緒に学んでいきましょう！
【リピーターの増やし方】
ポイント
既存の顧客に永続的にリーチできるのが
インスタグラム
例）美容室
- インスタを交換
- アカウントをエクセルで管理
- DMをする
- 投稿にリアクションする
⇨営業的なコメントではなく
人間味のあるコメントをする
AからBの美容室に変える理由の80%がなんとなく⇨リピーターを逃している
自分から投稿にリアクションすることで、
お客様から知り合いに
⇨人は人に会いにくるのでリピーターを
逃すことを防げる
なのでSNSは仕事を継続的に得る為に
絶対的に必要なツール
【DMの重要性】
リピーターを獲得するだけでなく
インスタを運用する上でかなり重要
〜ストーリーの特等席を狙う〜
- 前から3つ⇨毎回見られる
- 10番目や20番目⇨誰からも見られない
フォロワーが1000人いたとしても
特等席にいないと誰からも見られない
ここで重要なのが、DM
フォロワーと親しいとインスタのアルゴリズムが感じると特等席にはいるようになる
⇨お客様とDMをすることで、ストーリーをあげると常に見てくれるようになる
例）飲食店
⚪︎演出に凝った料理
⇨写真にとってタグ付けして投稿
⚪︎その投稿をリタゲ（リターゲティング）
して自分のストーリーにのせる
⇨他の人が見て、リアクションする
このようにお客様との関係性を高める
リピーターを増やすと同時に
インスタの運用をしていく上で
自分からリアクションをし、DMで親密度をあげ、エンゲージメントを高めていくことが
すごく重要だということがわかりますね！
今から本番！インスタで実際に集客をしよう！
今までは基礎を一緒に学んできました！
今回から実践編です！
どうやってインスタを使って集客するの？
今からアウトプットしていくので
一緒に学んでいきましょう！
集客に広告費は必要ない？
ポイント
- 2種類の広告
- どう集客に結びつくのか
【2種の広告】
- 単発広告
⇨チラシ、キャンペーン、テレビCMなど
- 永続広告
⇨メルマガ、ライン@など
毎回永続的にリーチ出来る永続広告の方が
価値がある
（デメリット）
⇨メルマガやライン@への誘導が難しい
⇨フォローしてくれるだけで永続広告になる
なので、SNSが永続広告でハードルが低い
〜2種の永続広告〜
- プッシュ広告
⇨メルマガ、ライン@などの見てね！という
広告
- プル広告
⇨インスタのストーリーなどの相手が
見にくる広告
！人は見てねというと見ない習性がある！
例）フォロワーさんのインスタを
ずっと見ていたりすること
結論
簡単で、誰でもできて、効果がある
⇨インスタグラム
【どうやって集客に結びつくのか】
- オフィシャルアカウントを作らない
- ライフスタイルを重視した運用
〜オフィシャルアカウントを作らない〜
企業のアカウントに興味を持つ人は少ない
人は人に興味を持つ
〇〇カフェ⇨〇〇カフェの店長
〇〇オフィシャル⇨個人のアカウント
ブランディングと集客を一緒にしない
人に会いにいくので
個人アカウントで集客するようにする
〜ライフスタイルを重視した運用〜
興味を持った人が広告をすると無意味になる
例）
ヨガの先生⇨ヨガのイベントの告知
これは個人アカウントでも集客出来ない
集客するまでのステップを理解しよう
いきなりヨガに興味を持つ人はすくない
⇨ライフスタイルに興味をもたせる
⇨この人はどんなヨガをしている？
⇨自分のサイトに見にくる
ライフスタイルに憧れを持たせることが重要
楽しい、カッコいい、キラキラしてるなど
憧れ、興味を持たせることで
自分のアカウントを見にきてくれる
⇨お店の情報が載っていると見る
⇨その人に会いにお店にいく
この流れを作れるのが
永続広告で誰でも、簡単にできる
インスタグラム
今から自分のアカウントを見直して
憧れや興味をもってもらえるライフスタイルを
意識してインスタを集客ツールとして
活用していきましょう！
1番大事な設定！ソーシャルアバターとは？
今まで写真や文章の書き方など
インスタグラムの基礎を一緒に学んできました
その上で、1番大事になってくる
ソーシャルアバターの設定について
一緒に学んでいきましょう
ソーシャルアバターの設定
〜知らない人をファンに変える橋〜
⚪︎ストーリー性を持たせるアバターの設定
例）ルフィ⇨海賊王
ストーリー性を持たせるためには
していかないといけない
〜インスタグラムの特徴の把握〜
ポイント！
- 自分と同じような趣味、興味を持った人が
集まる傾向がある
例）主婦⇨同じ趣味をもつ主婦
シェフ⇨同じ業界の料理人
ラーメンのコミュニティにするなら、
同じ趣味や夢を持っている人が集まる
⇨投稿にエステや違うことを載せると
アカウントとして機能しない
自分のコミュニティの中でしっかりと
確立されたキャラクター
では、どうやって作っていくの？
〜ソーシャルアバターの作り方〜
- 共通のストーリー性を持たせる
- コンプレックスをさらけだす
⚪︎共通のストーリー性
ビジネス系⇨ビジネスに関わる情報
料理系⇨料理に関わる情報や共感
その分野の情報や共感を発信する
⚪︎コンプレックスをさらけだす
イケメンの悩み⇨あまり共感しない
普通の人の悩み⇨共感できることがある
コンプレックスを出すと共感を得る
⇨人は共感に集まってくる
ポイント！
鬱の悩みでなく、前向きな悩み、コンプレックスを出していくことで人間味のある投稿をすることが大事
まとめ
共通のストーリー性を大事にし、
すごい自分よりコンプレックスを出すことにより、共感を得ることができる
今からSNS上では、自分ではないキャラクターを作ってインスタグラムを活用していきましょう！
まだまだ知らないインスタグラムの運用基礎知識その4
今まで写真の投稿、文章の書き方を
やってきましたね！
今回はストーリーについて、アウトプット
していくので、みなさん一緒に学んでいきましょう！
ストーリーでお店のファンを作る
【ポイント】
- ザイオンス効果
- 一日に4投稿
あったこともない人なのに、SNSで繋がっていると、親近感が湧くことありますよね？
⇨ザイオンス効果
好感度についての実際の大学の実験
容姿も同じのような美女4人に（A.B.C.Dさん）
A.毎日出席
B.1週間に1回出席
C.1ヶ月に1回出席
D.1回も出席しない
と言うように授業に出席してもらい
3ヶ月後に好感がもてる順にならべるアンケートを実施
結果 A⇨B⇨C⇨D
出席が多い順に好感がもてるという結果に
視界に入れば入るほど好きになってくれる
【ストーリー機能をなしにはインスタグラムの成功はない】
⇨ザイオンス効果を生み出せるのはストーリー
ストーリーをあげると
- フォロワーからいいね
- DMがくる
これらを返していくと自然とザイオンス効果が
生まれてくる！
ストーリーは1日4回しよう
- 朝⇨モチベーション系
- 昼⇨情報系、ライフスタイル
- 夜⇨モチベーション系
ストーリーを絶やさないことが重要
では毎日投稿はどうやってするの？
⇨ストーリーに投稿する内容を何ヶ月分か
Googleドライブに保存し、朝と夜は
サイクルして使う
忙しくて時間がない人でも
1日数分でインスタの成功に繋がる
今僕たちがしないといけないこと
⇨カフェに行き、過去の動画や写真を
数ヶ月分Googleドライブに整え
文章の内容をメモに書き出す
【なぜストーリーが重要か】
- 90%の情報は過去1〜2年で出来たもの
- 情報がすごいスピードで溢れている
- 毎回新しい人に情報を見せるのは難しい
⇨新しい人と知り合えたら、自分のコミュニティにとりこみ、ファンをつくる
そこで、定期的に配信して深い関係値を作る
その為には！！
- ストーリーで知り合いをファンに変える
- 知人から友人に変えていく
ストーリーを駆使して、お店のファンを作っていきましょう！
まだまだ知らない？インスタグラムの運用基礎知識その3
前回は写真の投稿について学びましたね！
次は文書の書き方をアウトプットしていくので
みなさん一緒に学んでいきましょう！
文章のコツは2つ
- 情報と共感
- ハッシュタグについて
〜情報と共感〜
自分の世界観に興味を持ってくれる
⇨文章を読んでくれるようになる
【豆知識系の情報を発信】
検索した情報でもいいので自分が発信したように書く
例）レストラン⇨白菜は実は体を冷やす
いつの時代も情報に人は集まる
【共感に人が集まる】
例）Twitterでバズった保育園に落ちた投稿
⇨同じママ達が、共感したから
人が共感する3つのこと
- 努力している姿
- 熱い言葉（モチベーション）
- 幸せを発信
人の心に響く（共感）発信をすることで
フォロワーからファンに変わっていく
情報と共感を交互に投稿するようにしよう
〜ハッシュタグについて〜
結論⇨最適なのは5個！！
- タグは5個以内
- 5個中2つは同じワードを入れる
【ハッシュタグの意味】
何の投稿かをカテゴライズするため
⇨バラバラなタグをたくさんつけると
インスタ側がなんの投稿か分からなくなる
【5個中2つは同じワードを入れる】
例）映画を観に行った投稿
#映画#ランニング#料理#買い物⇨ダメ
#映画#映画鑑賞#映画のタイトル
⇨共通のワードがあるので映画のハッシュタグにのせてくれる
これらを意識してインスタの投稿をしていき
フォロワーを自分のファンに変えていきましょう！
まだまだ知らない？インスタグラムの運用基礎知識その2
前回でしっかりとしたプロフィールを
書けたら次は投稿について
一緒に学んでいきましょう！
インスタグラムの投稿方法は2つ
- ストーリーズ
- 写真の投稿
⚫︎ストーリーズ
⇨これは人間味のある投稿をしよう
⚫︎写真の投稿
⇨世界観を意識して投稿しよう
写真の投稿のポイント
- 9枚ごとの色を心がける
- 6歩バックの法則
- 人間味のあるコンテンツ
〜9枚ごとの色を心がける〜
インスタを見る人はほぼスマホ
⇨写真9枚で1スクロール
海、スノボ、料理など色を意識しない投稿は
世界観が伝わらない
例）南国系の写真⇨青や緑を9枚
次に冬系の写真⇨白中心を9枚
見やすくすることで、自分の世界観を伝えよう
〜6歩バックの法則〜
見ている側は
世界観に興味がある
どんな所で食事してるのかな？
どんなホテルに泊まってるのかな？
というその人の世界観に興味がある
⇨世界観を出すには6歩くらいバックして
背景を撮らないと伝わらない
〜人間味のあるコンテンツ〜
⚫︎カタログアカウントは見られない
例）料理人⇨料理の写真をUP
美容師⇨切った髪をUP
これではカタログアカウントになってしまう
ではどうすれば？
例）料理人⇨シェフが料理を作る所を1枚目
2枚目に料理の写真
美容師⇨練習風景を撮った写真を1枚目
2枚目にお客様のカットを載せる
このように、頑張っている姿（世界観）を
だして投稿しよう
あなたが誰なのかわかる人間味のある投稿を
⚫︎集客したい投稿をやめる
6枚に１枚⇨料理の写真
6枚に5枚⇨人間味のある投稿
カタログアカウントにならないように
しっかりと人を撮るようにしよう
大事なことは自分が誰なのかが分かるような
世界観を出していくことです
誰でも出来ることなので今からインスタを
整えてみましょう！
